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GARANTIE CHARPENTIERE ASSISTANCE

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GARANTIE CHARPENTIERE ASSISTANCE
AVEC LES PRODUITS DES LABORATOIRES XYLOBELL

Le Contrat de confiance...

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Dans le cadre du Service Après Traitement (SAV), et en cas de cessation définitive d’activité de l’entreprise traitante et de ses dirigeants, l’Assistance Technique de La Garantie Charpentière Assistance fera effectuer toute ré-application localisée rendue nécessaire, par le réseau d’applicateurs signataires et pour le temps restant à courir.

Ce procédé unique en son genre permet de contrôler dans le temps l'efficacité des produits agréés par La Garantie Charpentière et pouvoir trés rapidement réagir dans le cas de produits mis sur le marché ne remplissant pas totalement leurs rôles dans le temps ou la mise en évidence de problèmes particuliers sur le plan sécuritaire. De plus, en cas de déplacement du siège de l'applicateur ou de son changement de numéro de téléphone ou autres, la Garantie CharpentièreAssistance pourra transmettre les nouvelles coordonnées de l'applicateur afin que ce dernier ne puisse être parasité par la concurrence.

Conditions générales : L'intervention de la Garantie Charpentière Assistance ne peut intervenir directement que dans le cas ou l'applicateur a cessé définitivement son activité. La réapplication localisée est de 10 ans (5 ans selon les cas ci-après définis), contre les risques d’insuffisance d’imprégnation d’hydrofuge ou de réinfestation localisée de larves xylophages ou termites dans les bois si l’applicateur a effectué un traitement conformément aux règles de l’art, en respectant scrupuleusement les obligations techniques et climatiques du produit appliqué. Franchise déductible 10 % par an du montant de la facture Traitement. Une année commencée est une année déductible. La garantie dommage matériel ou immatériel est couverte en RC par l’entreprise traitante et en aucun cas par la G.C.A.. Le traitement des poutres décoratives intérieures ou extérieures injectées est de 5 ans. La pulvérisation seule des pièces de bois dont le 1/2 périmètre est supérieur à 170 mm n’entre pas dans le cadre de cette garantie. Le propriétaire reconnait avoir pris connaissance de la charte de l’assistance Technique de la Garantie Charpentière et y consent. Toute réintervention nécessitera de la part du client la mise en accessibilité des pièces à traiter si celles-ci ont été recouvertes après traitement. En cas de non-accessibilité un supplément sera facturable. Les parties non traitées ou oubliées par l’applicateur ne sont pas couvertes par la G.C.A. ainsi que toutes fautes professionnelles. La Garantie Charpentière Assistance n’est pas habilitée à refaire ou à compléter un travail non exécuté, même si celui-ci est inscrit sur la commande faite entre le propriétaire et l’applicateur. La Garantie Charpentière est un service après vente d’un travail entièrement terminé et effectué avec des produits Xylobell ci-contre désignés dans la mesure ou le client final a confirmé son adhésion par lettre recommandée A/R (article L.211-15 du code de la consommation).
C'est le récépissé de la Poste qui fait foi. Dans l'éventualité d'une déclaration de sinistre il est important de le faire constater officiellement par un expert ou un diagnostiqueur.

* Selon sa charte. Marque et modèle déposés Reproduction même partielle interdite. L’assistance Technique de la Garantie Charpentière Assistance est un service après vente de réapplication produit et non une assurance, selon L111-1 et suivants. La présente attestation ne saurait engager GCA en dehors des limites et conditions ci dessus désignées.

Seule La Garantie Charpentière Assistance est en mesure d'intervenir lorsque l'applicateur d'origine a cessé son activité évitant tout risque de parasitage par une société concurrente désireuse de refaire le traitement en utilisant des arguments fallacieux...